Available courses
Управление и лидерство
- Роля и отговорности на мениджъра
- Мотивация за всеки член на екипа, независимо колко различни са те
- Печелене на доверието и сътрудничеството на различни хора в организацията
- Правилна употреба на подсилваща и пренасочваща обратна връзка
- Трудности и предизвикателства в преминаването от експерт към мениджър
Управление на взаимоотношенията
- Процес по изграждане и развиване на взаимоотношения
- Модели за поддържане на дългосрочни и продуктивни взаимоотношения
- Поведение при възникване на проблемни казуси
- Компоненти на комуникацията и начини на прилагане - компромис, твърдост, премереност и дипломация
Иновации и креативност
- Тактики за отключване на потенциала у членовете на екипа
- Нагласа за креативност и мислене извън рамката
- Подход към предизивикателство към статуквото
- Ползи от уменията за креативно мислене
Ефективна комуникация
- Принципи на продуктивната комуникация и даването на обратна връзка
- Управление на взаимоотношения и резултати
- Грешки в комуникацията и начини за справяне с тях
- Тактики за въздействие
Управление на промяната
- Причини и начини на преодоляване организационната съпротива към промяната
- Споделяне на голямата картина и емоционални реакции спрямо промяната
- Модел на управление фазите на промяната
- Осигуряване на подкрепа от ключови колеги и партньори в организацията и отговаряне на притесненията
Управление на времето
Почтеност, етика и уважение
- Същност и значение на етичните правила в организацията
- Връзка между почтеност и резултати на компанията
- Компоненти на бизнес устойчивост
- Принципи на междукултурното общуване
Групова ангажираност
- Идентифициране на зони за подобрение в общността
- Фази на развитие
- Визионерство и планиране
- Коригиране на дефицитно поведение, знание или резултати